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Como Funciona o Vem Entregas?
Ao solicitar uma corrida na categoria entregas, o cliente informa, dentro do aplicativo, o nome do destinatário e demais informações sobre o serviço.
Chegando no local da coleta, o cliente é quem deve colocar o objeto dentro do porta-malas ou no banco traseiro do carro. Afinal, deve-se evitar o contato físico.
O motorista é responsável apenas pelo transporte do objeto, ou seja, ele não irá fazer compras, pagar contas ou qualquer outro trâmite para o cliente.
Ele também não terá nenhuma linha de comunicação com o destinatário. Assim, é de responsabilidade de quem envia o objetivo de avisar a pessoa sobre o deslocamento do motorista.
Coleta e Entrega
O motorista terá um prazo de até 30 minutos para realizar a Coleta.
O motorista terá um prazo de até 30 minutos para realizar a Entrega.
Caso ele chegue ao local e não encontre ninguém em até 10 minutos, ele retorna ao ponto da coleta para fazer a devolução do objeto.
Pagamento
Assim como nas demais categorias, é possível colocar até três paradas e o pagamento pode ser feito no Cartão no App, PIX, Maquina Cartão ou dinheiro, que deve ser entregue no momento da coleta do objeto.
Em caso de alteração da rota ou retorno do motorista, por não achar o destinatário, o valor pode ser alterado.
As entregas são calculadas da mesma forma que na categoria x, e também podem sofrer alterações em momento de pico de solicitação
Informações
A categoria também serviu para formalizar um serviço comum entre motoristas de aplicativo que, muitas vezes, gerava insegurança, por transportar um objeto desconhecido.
Dessa forma, a VEM regulamentou alguns tipos de objetos proibidos de serem transportados pelos motoristas, que são:
• Dinheiro, cheque ou títulos de crédito;
• Produtos ilícitos e/ou roubados;
• Bebida alcoólica;
• Tabaco;
• Animais;
• Armas de fogo ou munições;
• Materiais perigosos (inflamáveis, combustíveis, explosivos ou venenosos);
• Drogas e entorpecentes;
• Jóias;
• Gift cards;
• Objetos de alto valor (acima de R$500);
• Objetos com mais de 15 Kg ou que não caibam no porta-malas fechado do veículo;
• Medicamentos controlados;
• Quaisquer outros itens cujo transporte seja proibido por lei.
Sendo assim, o motorista que atua na categoria entregas da VEM deve transportar objetos simples e pessoais, de baixo valor, com menos de 15 Kg.
Por isso, caso o cliente queira transportar um objeto não aceito nos termos de uso, o motorista pode cancelar a corrida.
